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優質服務暖人心,阜陽公交集團全力做好春節期間營運保障工作
瀏覽次數:304作者: 武磊   信息來源: 市公交集團發布時間:2024-02-09

春節臨近,隨著市民出行、旅客返鄉需求的增加,公交運輸保障面臨巨大壓力。為保障春節期間市民旅客公共交通出行需求,營造歡樂祥和的節日氛圍,阜陽公交集團充分釋放運能,科學調整發車班次,增開夜間應急運力,全力以赴做好優質、暢通的運輸服務保障工作。

組織有序保生產。阜陽公交集團嚴格落實上級部門文件要求,制定并印發《阜陽市公共交通集團有限公司2024年春運工作方案》,嚴格落實安全生產責任制度,樹立全局意識、強化責任擔當,牢固樹立安全生產紅線意識和底線思維,實行24小時專人值班和領導干部在崗帶班制度,確保開局之年安全生產形式穩定向好。

科學調配保暢通。密切關注節日期間走親訪友、客運中轉、商業中心等重要時段、重點區域客流實際,采取現場與智能結合調度模式,時刻關注天氣預警及道路通行條件,適時調整運力結構,進一步加強與智能調度的聯動性。結合鐵路部門夜間臨客到站時刻表及列車突發晚點情況,增開夜間應急公交,避免高鐵夜間到站旅客滯留,做到“高鐵不到站,公交不收車”,全力保障市民旅客安心、順暢返鄉。

隱患排查保平安。部署各樞紐場站應急人員、物資、車輛到崗到位,保持24小時信息暢通,充分利用主動安全防御系統,加強安全行車叮囑及安全信息提示,動態掌握樞紐場區、轉彎路口、站臺路段等重點區域、重要時段道路通行條件,對方向制動、電路油路、燈光氣路、車載空調等關鍵部位實行時時檢查及維護。加強充電站及辦公場所用電設施、消防設備的排查、維護管理,發現問題及時處理,把安全隱患消除在萌芽,確保春節安全生產工作順利開展。

暖心舉措保服務。各公交樞紐、汽車北站、人員密集站點等場所常態化組織“暖冬行動”志愿者服務,為市民旅客提供引導、咨詢、幫扶等服務,維持現場乘客乘候車秩,實行高鐵站、火車站公交夜間延時服務,確保夜間到站旅客順利返家。利用燈箱、橫幅、展板等多種渠道加強宣傳引導,積極打造節日主題車廂,讓乘客在舒適溫馨的車廂內感受濃厚新年的氛圍。

 


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