1月26日,為期40天的春運拉開帷幕,為保障確保廣大旅客順利出行,阜陽市汽車北站多項舉措提升春運服務水平和保障能力,用暖心服務鑄就春運“情滿旅途”。
便捷換乘方便旅客“最后一公里” 春運期間,汽車北站與城市公交28路、59路、K102路,建立了聯絡協調機制,從火車站、高鐵站為汽車北站引入客流量,這一舉措,使汽車北站人數同比增長15%,同時,最大程度滿足旅客抵離接駁出行需求。
開展公交定制專線助力學生“回家路” 為助力學生順利回家,汽車北站與公交三公司根據高校放假時間節點,采取“點對點、零換乘”的方式開展公交定制專線,一站式直達汽車北站,方便學生流舒心回家。
汽車北站提供便民溫馨服務 汽車北站推出人性化、特色化服務舉措,候車廳配備了充電寶、應急醫療箱、坐墊,為乘客提供各項溫馨服務;同時,汽車北站設置“志愿者服務隊”,為乘客及時提供必要的幫助。
28路、59路、K102路公交車進站實行免檢互信通行,縮短旅客通行時間。不斷優化乘客體驗,行車提前開啟空調預熱,確保上車乘客也能有“暖風拂面”。設立母嬰休憩區、老幼病殘旅客候乘區,積極為“老幼病殘孕”等重點群體提供票務協助、候車引導、行李搬運、無障礙、專用通道等溫馨服務。