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相伴同行 阜陽城鄉公交多措并舉護航春運
瀏覽次數:202作者: 王梅   信息來源: 市公交集團發布時間:2024-02-07

為保障春運工作有序進行,阜陽城鄉公交多措并舉做好春運服務,確保群眾出行安全、順暢、便捷、滿意。

安全加碼,夯實“安全樁” 嚴格落實安全生產大檢查,定期對首末站、停車場、駐點場所等進行檢查,發現隱患立即整改,以零容忍的態度不放過任何安全漏洞;對營運車輛的安全性能、滅火器、消防錘等安全設施等進行全面檢查,確保病車不上路。

服務提升,“心”級服務留客心 春運期間,常態化開展志愿服務活動,做好候車引導、服務咨詢,當好乘客的出行管家。與駕駛員簽訂春運服務承諾書,嚴格落實規范服務、微笑服務、平和服務,秉承“一切為了乘客”的服務理念,做到“三心”,即細心、耐心、真心;按照“一趟一清掃,一日一清潔”的原則做好車輛保潔工作,確保公交車輛“五凈一亮”,同時做好車輛暖風提前開啟等工作,努力為乘客提供一個舒適、溫馨的出行環境。

精準調度,運營保障更有力 春運期間,城鄉公交將通過視頻監控、GPS系統、站臺執勤、道路巡查等方式密切關注客流動態,加大重要交通樞紐和主要客流節點途經線路的班次投入,并根據客流需求通過跨線路、跨車隊調整運力,適時開通區間車、擺渡車、預約車、大站快線等方式靈活調度,努力提高車輛運轉效率。同時堅持精準對接、靈活調度,實現運力與運量的科學匹配,努力保障乘客順暢安全出行,全力打造平安春運、便捷春運、溫馨春運。

春運的溫度便是家的溫度,城鄉公交將堅持“市民有需求,公交有響應”的工作導向,全體職工將堅守崗位,恪盡職守,全心全意當好乘客的“專職司機”,為廣大群眾歡度新春佳節保駕護航。 


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